Politique de retour et de remboursement

Livraison et retours 

🚚 Livraison

Livraison rapide et sécurisée avec Colissimo :
Vos commandes sont soigneusement préparées dans un délai de 24 à 48 heures avant d’être expédiées par La Poste.

En France : Expédition via Colissimo Suivi, avec une livraison estimée entre 2 et 4 jours ouvrés.

À l'international : Expédition via Colissimo Suivi International, avec un délai indicatif de 2 jours à une semaine ouvrée selon la destination.

📦 Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours après la réception de votre commande pour nous retourner les bijoux qui ne vous conviendraient pas.

Si un ou plusieurs bijoux ne vous conviennent pas :

Remplissez le formulaire de retour ou précisez la référence de votre commande dans votre retour.

Emballez les bijoux et le formulaire de retour dans un emballage solide afin de les protéger pendant le transport.

Envoyez les bijoux en suivi à l'adresse suivante : Eva Nadal - 77 rue sauveur tobelem, 13007, Marseille

Vous serez ensuite remboursé.e dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception de votre retour.

Attention : les bijoux endommagés ou portés ne pourront être retournés. Les frais de livraison ne sont pas remboursés.